$99,960
Valor por hora
Contamos con un equipo especializado en atención telefónica, que le brinda solución a dudas y apoyo frente a inconvenientes de funcionamiento o manejo que se le pueda presentar en la operación de software HELISA.
Bajo supervisión y de común acuerdo con el usuario, Nos podemos conectar a su computador desde nuestras instalaciones para monitorear la operación del programa, dar mantenimiento a las bases de datos, hacer reinstalaciones o solucionar inconvenientes que requieran de este tipo de visita virtual.
En la modalidad de soporte por consumo, los servicios se irán agendando y atendiendo en orden de ingreso de cada solicitud o máximo en 15 días (Ley 1755 de 2015), contados desde el momento en que realiza el registro.
Estimado cliente,
Actualmente estamos experimentando inconvenientes con nuestro Centro de Servicios. Para seguir brindándole soporte, le invitamos a enviar su solicitud al correo [email protected], incluyendo la siguiente información:
NIT
Nombre de contacto
Número de contacto
Nuestro equipo estará atento para registrar y gestionar su solicitud lo antes posible.
Agradecemos su comprensión y estamos trabajando para resolver la situación.