Condiciones Generales del Servicio Helisa Conekta
- El software HELISA NORMA INTERNACIONAL debe estar alojado en el hosting de HELISA.
- Se realiza un contrato a un año.
- La configuración del proceso de conexión de las APP externa con HELISA NORMA INTERNACIONAL son responsabilidad del usuario.
- El servicio no incluye soporte remoto ni visitas técnica o de Implementación. Si se requieren estos servicios, deben adquirirse de forma adicional a los costos vigentes manejados por PROASISTEMAS.
- El tope máximo mensual de registros que se puede trabajar con el servicio Helisa Conekta es de 100.000 registros.
- El tope máximo diario de registros que se puede trabajar con el servicio Helisa Conekta es de 5.000 registros.
- El tiempo promedio de respuesta por cada registro es de 4 segundos.
- La disponibilidad del servicio Helisa Conekta es del 97.5%.
- La conexión de pruebas del servicio Helisa Conekta para insertar o consultar información en el programa Helisa Norma Internacional se habilita por 30 días hábiles contados a partir de la entrega de la URL de Conexión, Id y Key por parte de PROASISTEMAS, acorde a los servicios habilitados en el siguiente enlace: https://helisa.com/ayudas/api/Ayuda/especificaciones-tecnicas/especificaciones-tecnicas.html. Cumplido el periodo de tiempo indicado, la conexión de pruebas quedará inhabilitada y, si se requiere nuevamente de su habilitación, el usuario deberá asumir de forma adicional los costos vigentes definidos por PROASISTEMAS para activar el proceso.
- Es responsabilidad del usuario cumplir todos los requisitos necesarios para dar uso a la conexión de pruebas de Helisa Conekta.
