Condiciones Generales del Servicio de Helisa Hosting
- Se firma un contrato a un año.
- El valor mensual o anual por los servicios se debe cancelar de forma anticipada.
- La licencia del software Helisa instalada de forma local queda inhabilitada, ya que se sube a la Nube.
- La licencia de uso del programa HELISA podrá utilizarse únicamente a través de una conexión o navegador de internet con los usuarios adquiridos y suministrados por PROASISTEMAS, cumpliendo con las características mínimas exigidas para este fin y condiciones adquiridas, de acuerdo a los términos definidos en el Contrato.
- El programa se encuentra alojado en servidores contratados por PROASISTEMAS desde donde se permitirá el acceso.
- El USUARIO reconoce que los programas, sus versiones y /o adaptaciones no constituyen obras por encargo elaboradas para uso particular y concreto, y en tal virtud, PROASISTEMAS es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual del programa HELISA, sus versiones, adaptaciones, módulos, mejoras y en general cualquier obra derivada del programa HELISA.
- El servicio HELISA HOSTING no habilitado concede derecho alguno al USUARIO para utilizar las marcas o signos distintivos de propiedad de PROASISTEMAS.
- El USUARIO será el único beneficiario del programa HELISA y en ningún caso podrá sub licenciar, subcontratar, dar en comodato, arrendar, distribuir, comercializar, ceder, vender, donar, entregar como garantía mobiliaria o de cualquier forma disponer o transferir los derechos adquiridos por el presente CONTRATO.
- PROASISTEMAS no intervendrá de forma alguna en los entornos tecnológicos del USUARIO; de forma tal que deben tenerse en cuenta los siguientes requerimientos mínimos de conectividad, responsabilidad del USUARIO, los cuales son descritos y recomendados por PROASISTEMAS:
- Red interna de datos certificada, incluyendo los puntos Wireless o inalámbrica.
- Computadores de escritorio, portátiles que contengan un navegador web con las últimas actualizaciones (se recomienda Google Chrome).
- Para manejar las aplicaciones del programa HELISA, en teléfonos inteligentes y tablets, se realiza a través de un navegador de internet.
- Se recomienda mínimo 2 megas de canal de internet, esta característica de velocidad puede variar de acuerdo al volumen de usuarios que ingrese al servicio HELISA HOSTING.
- El USUARIO es el único y exclusivo responsable del tratamiento delos datos de carácter personal que utilice en el desarrollo del servicio HELISA HOSTING.
- El USUARIO no podrá descompilar, desactivar o eludir las medidas de seguridad técnica dispuestas por PROASISTEMAS para proteger sus activos e información, así como los activos e información de terceros.
- El valor mensual por usuario de acceso al servicio HELISA HOSTING, será ajustado cada año de vigencia del CONTRATO, de acuerdo al incremento del IPC más tres (3) puntos porcentuales.
- No se encuentra incluido el servicio de asistencia técnica telefónica, virtual, remoto o presencial y soporte del manejo del software HELISA, los cuales son servicios adicionales que deberán ser contratados de manera independiente por el USUARIO según sus requerimientos y necesidades y a la tarifa vigente definida por PROASISTEMAS al momento de la contratación del servicio.
- El precio no incluye el servicio de horas de parametrización, el cual debe ser adquirido de forma adicional a los precios vigentes en PROASISTEMAS.
